Vencendo o terror de uma entrevista

Leandro Domingues

Conheça algumas estratégias para ficar mais seguro na hora de se vender
para uma vaga de emprego.


Você sabia que de acordo com os dados da Society for Industrial and
Organizational Psychologists, entidade americada de psicólogos ligados e
voltados ao trabalho, que as entrevistas têm apenas 65% de eficiência no
julgamento das competências e da capacidade de liderança dos candidatos.

Para conseguir uma posição em qualquer empresa deste planeta, você terá de
enfrentar pelo menos uma entrevista. Hoje em dia um candidato passa, em
média, por duas ou três ao pleitear um cargo. As empresas hoje em dia acham
que a maioria dos candidatos não estão prontos para enfrentar os desafios
típicos dessa situação. O principal problema é chegar para a entrevista com
o script pronto, decoradinho.

Lição fundamental: não queira ser na entrevista o que você não é de fato.
Depois de alguns meses você pode perceber que não tem nada a ver com a
empresa. E aí suas chances de crescimento profissional são mínimas. Você
simplesmente trava sua carreira. Mais: não invente respostas quando você
não sabe o que dizer. Numa dessas escorregadas, o candidato perde a vaga na
hora. É melhor assumir que não sabe a resposta. Para conseguir a combinação
de espontaneidade e argumentação bem fundamentada. A seguir, apresentamos
um roteiro que irá ajudá-lo nessa empreitada.

Antes de realizar uma entrevista:

Lição de casa: faça uma pesquisa completa sobre a empresa

Há quanto tempo ela está no mercado? Quais os produtos? Como é sua
reputação entre os concorrentes? Ela é lucrativa? Levante todos os números
possíveis: Faturamento Lucro Previsão de crescimento Quais os valores e a
missão da organização? Lembre-se: Os melhores dados geralmente vêm de
pessoas que conhecem os detalhes da companhia (funcionários,
ex-funcionários e clientes).

Revise e estude cuidadosamente seu currículo

Esteja pronto para explicar cada movimento e conquista que realizou ao
longo da carreira Use números e exemplos

Fique atento às exigências típicas que variam de acordo com o tipo de
empresa em que você está pleiteando uma vaga:

Setor financeiro: esteja preparado para fazer cálculos e resolver problemas
que envolvem raciocínio. Área de consultoria: certamente o entrevistador
lhe apresentará casos de empresas. Empresas de varejo: esteja preparado
para falar sobre produtos, estratégia de vendas e importância do
consumidor.

Não se deixe intimidar pelo entrevistador

Independentemente do setor, há ainda as entrevistas que testam seu grau de
estresse. Nesse caso, mais do que ouvir, o recrutador vai testar sua reação
diante de situações-limite. Normalmente, ele já começa disparando
observações sarcásticas e até agressivas. Nessa hora, o jogo de cintura é
seu melhor aliado.

Entrevista na hora do almoço? Fique de olho em seus hábitos sociais!

Não peça pratos difíceis de comer Não escolha o prato mais caro do menu
Evite bebidas alcoólicas

Entrevistador na linha: o que fazer quando a conversa é por telefone

Reserve uma sala tranqüila para receber a ligação Escreva antecipadamente
alguns pontos importantes que gostaria de discutir e mantenha as anotações
em mãos durante a conversa Seu objetivo é conseguir agendar a entrevista
pessoalmente

Durante a preparação, aposte em algumas perguntas típicas e outras
imprevisíveis

O que você pode fazer por esta empresa? Onde você se vê em cinco anos?
Conte-me uma situação em que você falhou em sua carreira. Está faltando luz
de manhã. Você sabe que tem 12 meias pretas e 8 azuis. Quantas meias
precisa tirar da gaveta para ter um par perfeito? Qual a sua expectativa de
salário?

Não se esqueça de que você também está lá para avaliar se a empresa é o
lugar certo para você. Por isso...

Prepare uma lista de perguntas que possam ajudá-lo a conhecer melhor a
companhia:

Como é um dia típico de trabalho nessa empresa? Quais responsabilidades
terei nesse cargo? A quem vou me reportar? Qual o tamanho da equipe da qual
farei parte? Qual o estilo de gerenciamento da empresa? Como o(a) senhor(a)
vê a empresa em cinco anos?

O Dia da entrevista

Não dê vexame. Saiba o nome e cargo do entrevistador, o local, a data e o
horário da entrevista. Vista-se adequadamente para a ocasião. Procure
conhecer o perfil da empresa antes, e use essa informação na hora de
escolher roupa, sapato e acessórios. Evite perfumes fortes. Confirme se a
roupa está limpa. Para as mulheres: evitem saias curtas demais, decotes
cavados e tecidos transparentes. Nada de maquiagem pesada. Para os homens:
nada de paletó amarrotado, pastas ou sapatos surrados. Verifique se as
unhas estão aparadas e limpas. A barba deve estar feita. Administre bem seu
tempo. Tente chegar 10 minutos antes da hora marcada. Leve cópias do
currículo, anotações feitas durante a preparação sobre suas competências e
objetivos, papel e caneta.

Não esqueça que você pode ser avaliado desde o momento em que pisa na
empresa. Portanto, trate bem a secretária e os assessores e fique atento.
Qualquer nova informação pode ser preciosa nessa hora.

Pense que a entrevista é o seu primeiro dia de trabalho sua atitude deve
ser a de quem está ali para discutir um projeto, e não a de quem está
mendigando um trabalho, tente manter sua autoconfiança Reflita bem antes de
responder. Não se precipite, mas também não enrole Jamais fale mal do seu
ex-chefe ou da empresa em que trabalhou Não tenha receio de mostrar
sentimentos de insatisfação ou raiva

Como escapar das armadilhas

Se o entrevistador faz uma pergunta que você não tem idéia da resposta?

"Fale-me sobre o modelo Value at Risk de avaliação de risco", dispara o
entrevistador. Que fria! Você não sabe a resposta. Mas conhece um outro
modelo. Então, siga em frente. Diga: "Conheço pouco o Value at Risk para
fazer uma análise mais profunda, mas conheço esse outro método, que
acredito ser extremamente eficiente". Ninguém espera que você seja uma
enciclopédia ambulante, mas que saiba defender suas idéias.

Se o recrutador chama você pelo nome errado?

Faça uma correção na hora. Educadamente diga que você é fulano e não
sicrano e continue a conversa. Se o entrevistador continuar a errar, então
diga: "Sei que o senhor conversa com muitos candidatos. Gostaria de checar
se está com o meu currículo em mãos. Sou fulano de tal, formado pela
universidade XYZ""

Se o telefone celular toca durante a entrevista?

Desligue imediatamente. Peça desculpas. Aliás, o correto é entrar na sala
com o celular desligado.

Se você chegar atrasado?

Para essa, não tem desculpa. O melhor a fazer é ligar para o entrevistador
com antecedência, explicar o problema e pedir desculpas. Se o atraso for
ultrapassar 15 minutos, esteja disponível para remarcar a entrevista.

Se o entrevistador fala algo que você sabe que é incorreto?

Se for um erro que você pode contradizer com números e dados, faça-o
delicadamente. Ele pode estar testando você. Repita a frase com a correção,
sem destacar que o entrevistador está errado.

Se você comete uma gafe estúpida (como a de dizer no final de uma
entrevista com o diretor do Bradesco que você sempre quis trabalhar no
Itaú)?

Corrija a gafe rapidamente. Deixe claro seu compromisso com a empresa. E
não tente justificar o equívoco dizendo que se confundiu porque teve ontem
uma entrevista com o pessoal do Itaú. O remendo pode ser ainda pior.

Se você derrubar café na roupa?

Tente conduzir a situação com bom humor. Pergunte onde ficam as toalhas de
papel e peça licença para ir buscá-las. Não fique esperando alguém
consertar a confusão que arrumou. Deixe claro que a entrevista é mais
importante que o imprevisto.

Após a entrevista

Volte para casa e analise a entrevista. Verifique o que funcionou e o que
não deu certo e como poderia melhorar na próxima ocasião. Envie uma carta
de agradecimento à empresa no máximo 48 horas após a entrevista. Se você
não tiver notícia nenhuma após duas semanas, ligue para o recrutador e
verifique se ele precisa de mais algum dado sobre você.

Supere sua dificuldade de falar em público

O medo de falar em público é a causa maior da dificuldade que as pessoas
têm para se apresentar diante de uma platéia, mas não é o maior defeito de
quem se apresenta em público. Lógico que o medo acaba acarretando inúmeros
problemas de comunicação. Por causa dele algumas pessoas falam baixo ou
alto demais, ficam artificiais, agressivas, desarticuladas, aceleram a
fala, ou diminuem até permanecer numa irritante monotonia, enfim sentem-se
desconfortáveis e incompetentes para falar diante de um grupo de ouvintes.

Ocorre que o maior defeito de quem fala em público é não saber ordenar o
pensamento. As pessoas, na sua imensa maioria, não sabem iniciar,
desenvolver e concluir uma apresentação. Em determinadas situações entram
diretamente no assunto central sem conquistar convenientemente a platéia,
isto é, antes de conquistar a atenção, a torcida e a docilidade das
pessoas. Em outros momentos esforçam-se para conquistar os ouvintes quando
estes já estão devidamente preparados para ouvir, correndo o risco de
desinteressá-los. Muitos passam de uma etapa para outra sem nenhum
critério. No momento de encerrar voltam para o início, em seguida repetem
os argumentos que já haviam sido criteriosamente expostos, que começam a
enfraquecer pelo excesso de repetição.

Esse é um problema muito grave, pois sem saber como concatenar o
raciocínio, dificultarão não apenas o entendimento dos ouvintes, como
também sua própria exposição. A seqüência é extremamente simples e pode ser
assimilada e aplicada apenas com um mínimo de estudo e observação. Na sua
próxima apresentação siga estas etapas e dê maior organização a sua
mensagem:

Faça uma introdução correta - Para conquistar a simpatia dos ouvintes
inicie fazendo alguns elogios sinceros e apresente-se demonstrando de forma
gentil como está envolvido com aquele ambiente e com tema que pretende
desenvolver. Para conquistar a atenção logo nos primeiros momentos use uma
frase de impacto, conte uma pequena história, levante uma reflexão ou
mostre os benefícios que o público terá com o tema. Evite iniciar dando sua
opinião sobre assuntos que possam contrariar os ouvintes. Comece
concordando com os pontos comuns e depois de quebrar as resistências
manifeste sua forma de pensar.

Prepare o assunto de forma conveniente - Comece essa segunda etapa contando
qual o assunto que pretende desenvolver, o problema que deseja solucionar e
as partes do assunto que tem intenção de cumprir. Sabendo qual o assunto
que irá abordar, o problema a ser solucionado e as partes que serão
cumpridas, os ouvintes acompanharão com maior facilidade sua exposição.

Aplique tudo o que foi preparado - Desenvolva o assunto proposto, solucione
o problema e cumpra as etapas prometidas. É aqui, neste momento que você
irá também apresentar seus argumentos. E se encontrar resistência dos
ouvintes deverá refutar essas objeções.

Finalmente a conclusão - Capriche no encerramento e reserve o momento de
maior emoção para o final. Em uma frase ou duas comente qual foi assunto
abordado e termine fazendo com que os ouvintes reflitam ou ajam de acordo
com sua mensagem.

Esse é um plano simplificado e fácil de ser assimilado. Na sua próxima
apresentação procure pôr esses conceitos em prática e descubra como fica
muito mais fácil abordar qualquer tipo de assunto.

Lucro do Pão de Açúcar tem queda de 36% no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado

Resultado fica em R$ 41 milhões de abril a junho atinge R$ 101 milhões no semestre

O Grupo Pão de Açúcar registrou no segundo trimestre um lucro líquido de R$ 41 milhões, uma queda de 36,1% em relação aos R$ 64,1 milhões registrados no mesmo período do ano passado. Segundo a empresa, essa redução ocorreu em razão de gastos não-operacionais originados principalmente do fechamento de lojas e de despesas com reestruturação.

As vendas líquidas do grupo no trimestre foram de R$ 3,33 bilhões, um crescimento de 4,6% na comparação com o mesmo período de 2005. No acumulado do semestre, o lucro líquido chega a R$ 101,1 milhões. No mesmo período do ano passado, os ganhos chegaram a R$ 121,9 milhões.

Em comunicado, a empresa que reúne as bandeiras Pão de Açúcar, Extra, Extra Eletro, CompreBem e Sendas, disse "o ambiente de consumo ainda bastante retraído para o setor alimentício e a continuidade da deflação de preços em algumas categorias de produtos afetaram a performance de vendas apresentada pela companhia". O Grupo informou ainda que, no final do trimestre, colocou em prática sua estratégia de redução de preço para aumentar a competitividade, buscando um maior giro de ativos e ganhos de participação no mercado.

Esta estratégia, segundo a empresa, foi feita com mais agressividade no mercado do Rio de Janeiro, para enfrentar a forte concorrência no Estado, onde o Pão de Açúcar atua principalmente com a bandeira Sendas.

O Pão de Açúcar informou também que os investimentos realizados no segundo trimestre totalizaram R$ 142 milhões, ante R$ 195,2 milhões no mesmo período do ano passado. Esses recursos foram destinados principalmente à reforma de lojas e à antecipação de aquisição de terrenos estratégicos para futuras expansões. No acumulado do semestre, os investimentos atingiram R$ 283 milhões, menos que os R$ 334 milhões do primeiro semestre de 2005.

Apesar do desempenho ruim nas vendas de alimentos, motivado pela deflação dos produtos, a performance dos produtos não-alimentícios foi bastante positiva para o grupo no segundo trimestre. No conceito mesmas lojas, a venda de produtos não-alimentícios apresentou crescimento de 18,6% na comparação com o mesmo período do ano passado. Por causa disso, a divisão Extra/Extra Eletro foi um dos destaques do grupo no período.

Fonte: Jornal Estado de São Paulo.

Suzano Petroquímica vai construir terminal marítima

A Suzano Petroquímica vai Investir R$ 100 milhões na unidade Duque de Caxias (RJ) no período de 2006-2007, segundo o gerente industrial da empresa, que os investimentos terão como objetivo a construção de um terminal marítimo próprio para recebimento de matérias-primas e, ainda, o aumento da capacidade instalada. A implantação do no terminal terá início ainda no mês de agosto.

O BNDES financiará R$ 1,7 bilhões do projeto de ampliação da capacidade de produção da unidade da Klabin em Monte Alegre, no PR anuncio o presidente da Instituição

O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) financiará R$ 1,7 bilhão do projeto de ampliação da capacidade de produção da unidade da Klabin em Monte Alegre, no Paraná, anunciou ontem o presidente da instituição. "Este projeto da Klabin tem um caráter emblemático porque é o quinto maior financiamento do BNDES em toda a sua história", disse o presidente do banco, Demian Fiocca, depois de se reunir com diretores da empresa e com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, no Palácio do Planalto.

Segundo a Klabin, a unidade de Monte Alegre é a maior fábrica de papel do Brasil e o projeto elevará sua capacidade produtiva de 700 mil toneladas para 1,1 milhão de toneladas anuais, o que a deixará entre as 12 maiores fábricas de papel do mundo. A previsão para a conclusão do projeto é final do próximo ano.

A Klabin encerrou o segundo trimestre com lucro líquido de R$ 97,8 milhões, alta de 8,5% em relação ao mesmo período de 2005. O Brasil é o sétimo maior produtor de celulose do mundo. Em 2005, segundo comunicado divulgado pelo BNDES em Brasília, a indústria de papel e celulose registrou um superávit comercial de US$ 2,5 bilhões. A estimativa é de que o setor repita em 2006 o resultado comercial obtido no ano passado.

A Klabin informou que juntamente com o projeto da fábrica de Monte Alegre enviou ao BNDES pedido de financiamento para outros projetos referentes a atualizações tecnológicas, continuidade operacional e área florestal no valor total de R$ 2, 5 bilhões. A Klabin encerrou o segundo trimestre do ano com lucro líquido de R$ 97,8 milhões, alta de 8,5%, ante os R$ 90,1 milhões do ano passado, resultado principalmente de ganhos financeiros com a valorização cambial.

A empresa tem 64% da dívida total atrelada ao dólar, que desvalorizou frente ao real no período. A receita líquida da companhia caiu 7,3% no trimestre, para R$ 667,3 milhões.

Fonte: Reuters e Gazeta Mercantil

Leandro Pinheiro Domingues
e-mail: leandro_1@ig.com.br
Cidade: São Paulo / SP
Profissão: Auditor
Escolaridade: Formado em Ciências Contábeis atualmente cursando pós-graduação em controladoria